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OIGAA Centrex

 

¿Qué es OIGAA Centrex?

Es una solución de centralita virtual, Internet de alta velocidad y llamadas única en el mercado, ya que integra la centralita y la telefonía fija de la empresa en el teléfono móvil del empleado, permitiéndoles estar siempre disponibles y atender todas las llamadas que reciba su extensión fija desde el teléfono móvil. También permite realizar llamadas que reciba su extensión fija desde el teléfono móvil.

A su vez, permite realizar llamadas desde el móvil utilizando la tarifa plana de la centralita y gestionar todas las funcionalidades de su extensión fija desde su dispositivo móvil.

Proporciona grandes ahorros tanto a la factura de telefonía convencional como a la de telefonía móvil, sin cambiar de operador móvil.

Beneficios:

  • Disminuir costes y sin inversión

Con la tarifa plana total y la integración de la telefonía móvil y fija, se reducen drásticamente los costes en comunicaciones.

Al ser un servicio en la nube, no se debe comprar ningún equipo, ni hay gastos de mantenimiento ni de actualización, pues de eso se encarga VozTelecom.

  • Ofrecer una atención al cliente excelente

Con las funcionalidades avanzadas de la centralita, ofrecerñas a tus clientes una atención telefónica ágil y eficaz, estando siempre disponible para ellos, pues levarás tu extensión fija contigo integrada en el móvil, permitiéndote atender y realizar llamadas, así como gestionar las funcionalidades de la centralita desde el móvil en cualquier momento y lugar.

  • Soporte técnico y sin preocupaciones

VozTelecom cuenta con un departamento de atención al cliente y soporte técnico profesional a disposición de nuestros clientes los 7 días de la semamana.

Servicio técnico rápido, eficaz y de proximidad.

  • Se adapta a cada tipo de usuario de tu empresa

Totalmente orientado a satisfacer las necesidades en comunicaciones de cada uno de los empleados de una empresa, ya que contempla diferentes tipos de perfiles en función de las diferentes actividades que existen en una empresa.

De forma que una recepcionista, un miembro del Call Center o bien un comercial, personas con funciones y necesidades de comunicación totalmente diferentes, encuentran un perfil de usuario que se adapta perfectamente a las necesidades de su puesto de trabajo.

Los diferentes perfiles de usuario están configurados en función de su grado de movilidad, de las funcionalidades de centralita requeridas y del tipo de dispositivo utilizado.

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